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Frais de port
Nous offrons une semaine de FREE WORLDWIDE SHIPPING sur toutes les commandes passées entre le vendredi, 20 Septembre à minuit jusqu'au vendredi 27 Septembre, minuit.
Une livraison au sein de l’Union Européenne sera facturée à 4,90 €. Ce coût peut varier en fonction du montant de la commande et de sa destination.
19,00 € de frais de port sont calculés pour les commandes en dehors de l'UE.
Tous frais supplémentaires engagés (comme les droits, taxes, etc) seront à la charge du client.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Merci de nous contacter à: shop@closed.com.
Retours

Au sein de l’UE, vous disposez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre colis pour nous renvoyer sans aucun frais le ou les articles qui ne vous conviennent pas.


Les retours doivent être effectués par le même transporteur qu'à la livraison. Veuillez utiliser le bon de retour joint à votre livraison, le coller de manière visible sur votre paquet et déposer le tout dans un bureau de poste.
Si vous avez été livré par UPS, vous pouvez également faire reprendre votre colis de retour par UPS.


Afin que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais, veuillez remplir soigneusement le formulaire de retour joint à chaque commande.


Vous devez absolument conserver votre récépissé de dépôt jusqu'à confirmation de la réception de votre retour. Il constitue une preuve de la date de dépôt et porte le numéro de reçu de votre retour.


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Vous pouvez bien sûr essayer la marchandise livrée – comme vous le feriez dans un magasin – mais attention, seuls seront repris les articles qui n'ont pas été portés, accompagnés de l'étiquette originale et du bon de retour joint à chaque livraison.
Si nous constatons que la marchandise a été portée et qu'elle est dégradée, nous nous réservons le droit de vous demander le remboursement de l'article.

Nous acceptons exclusivement les retours de marchandises achetées sur la boutique en ligne Closed. Si vous avez effectué vos achats dans une boutique Closed traditionnelle, veuillez vous rendre sur place pour retourner ou échanger vos articles.


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shop@closed.com
Depuis l'Allemagne:
0800 00 00 912 appel gratuit
Depuis l'étranger:
+49 (0) 40- 42 23 66 61
application des tarifs en vigueur dans chaque pays ; tarif variable depuis un téléphone portable en fonction des opérateurs

Conseils pour l’entretien Care Guide
Eligibility requirements
Eligibility requirements

The Skinny Pusher promotion runs from 19 June to 3 July 2014. Closed offers a one-time discount of 20 % to the new
Skinny Pusher in exchange for an old Closed jeans. The discount applies only to a pair of pants of the model Skinny
Pusher regardless of washing, color and size - subject to availability. Submitted old Closed jeans will not be returned to
the participant.

The discount code for the new Skinny Pusher will be sent via e-mail upon receipt of the old jeans at the Closed GmbH
(Straßenbahnring 6, 20251 Hamburg, Germany). To receive the discount code, you must be a registered customer in
Closed Online Shop. The discount code is valid until 10 July 2014.

Deadline for returning jeans is July 3, 2014 (postmark). Jeans that are sent after 3 July 2014 cannot participate in the
promotion and will not be given any discount. These jeans also cannot be returned.


Participation in the promotion is only possible within the EU. A free return label can be requested from our customer
hotline or via E-Mail:

Within Germany T 0800 00 00 91 2
(free of costs for all networks Mo-Fr 9.00-18.00h)
From the EU T + 49 (0) 40 – 42 23 66 61
(Costs depend on different international rates, costs vary for mobile phones Mo - Fr 9.00h - 18.00h)
Or via E-Mail shop@closed.com

The Skinny Pusher promotion relates only to original Closed Jeans, which are received at the Closed GmbH.


Promotion on Instagram

Participants who participate on Instagram must tag their photo with @closedofficial and #skinnypusher. The winner
will be selected from the Closed GmbH on 10 July 2014 and notified via Instagram.

Any recourse to courts of law is excluded.
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