Versandkostenfrei bei Bestellungen ab 300 € + 30 Tage Rückgaberecht

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FAQ


Versand & Lieferzeiten

Für Bestellungen innerhalb der EU werden 5 € Versandkosten berechnet. Abhängig von Bestellwert und Bestimmungsort können diese Kosten variieren.

Für Bestellungen außerhalb der EU werden 15 € Versandkosten berechnet. Alle anfallenden Zusatzkosten (wie z.B. Zölle, Steuern etc.) trägt der Kunde.

Ab einem Bestellwert von 300 € fallen keine Versandkosten an.

Lieferland Versandart Kosten Versandbereit
Deutschland* DHL Standard,
UPS Standard
5,00 € 1-2 Werktage
Europäisches Ausland UPS Standard 5,00 € 1-2 Werktage
Schweiz & Norwegen DHL Standard 15,00 € 1-2 Werktage
Übersee DHL Express 15,00 € 1-2 Werktage

*Für Bestellungen innerhalb Deutschlands können Sie zwischen dem Versand mit DHL oder UPS Standard während des Bestellprozesses wählen.

Lieferungen nach Großbritannien

Aufgrund des Brexits sind wir aktuell leider nicht in der Lage nach Großbritannien zu liefern. Wir arbeiten an einer Lösung um schnellstmöglich den Versand nach Großbritannien wieder zu ermöglichen.


Rückgabe & Umtausch

Die bestellte Ware können Sie bequem innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an den Closed Online Shop zurücksenden. Die Rücksendung innerhalb der EU ist kostenfrei.

Rücksendekosten für Bestellungen außerhalb der EU werden vom Käufer selbst getragen.

Die Rücklieferung der Retouren muss über das gleiche Versandunternehmen erfolgen wie die Lieferung. Verwenden Sie dafür den Retourenaufkleber, der Ihrem Paket beiliegt. Sollte Ihrer Bestellung kein Retourenaufkleber beiliegen, erhalten Sie diesen auf Anfrage über unseren Customer Care. Kleben Sie den Retourenaufkleber gut sichtbar auf Ihre Rücksendung und geben Sie das Paket einfach in einer Postfiliale ab. Ist Ihr Paket mit UPS versandt worden, können Sie Ihre Rücksendung auch bequem durch UPS abholen lassen.

Bitte füllen Sie das in jeder Sendung enthaltene Retourenformular aus, damit wir Ihre Retoure möglichst schnell bearbeiten können.

Bewahren Sie unbedingt den Einlieferungsbeleg auf, bis Sie von uns eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Retoure erhalten. Dieser Nachweis belegt das Rücksendedatum sowie die Quittungsnummer Ihrer Rücksendung.

Nach Bewilligung der Rückgabe erhalten Sie eine Email mit der Bestätigung, dass Ihnen der Betrag in wenigen Tagen gutgeschrieben wird. Sie erhalten den Betrag auf dieselbe Weise, wie Sie Ihren Einkauf bezahlt haben.

Bitte beachten Sie, dass die gelieferten Waren nur zum Zwecke der Prüfung – etwa wie im Ladengeschäft zur Anprobe üblich – genutzt werden dürfen und dass sie mit Original-Etikett sowie mit dem im Paket beiliegenden Retourenschein zurückgesandt werden müssen.
Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behalten wir uns vor, einen Wertersatz zu verlangen.

Der Closed Online Shop akzeptiert ausschließlich Rücksendungen von Waren, die auch im Closed Online Shop erworben worden sind. In einem Closed Store erworbene Ware retournieren Sie bitte immer direkt in dem entsprechenden Geschäft.

Sollten Sie eine andere Größe benötigen, bieten wir Ihnen innerhalb der EU einen kostenfreien Umtausch an. Bitte beachten Sie, dass wir aktuell keinen Umtausch für Bestellungen außerhalb der EU anbieten.

Wir helfen Ihnen jederzeit gern. Bei Fragen wenden Sie sich an unseren Customer Care.


Zahlung

Alle Zahlungen sowie Gutschriften werden in der dem Kauf zugrunde liegenden Währung abgewickelt. Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

  • Kreditkarte (VISA/MasterCard)
  • PayPal
  • Vorkasse
  • Online Überweisung (Sofortüberweisung und iDeal)

Größentabelle

Women

  • Int XXS XS S M L XL
    Brust
    (cm)
    74
    bis
    77
    78
    bis
    81
    82
    bis
    85
    86
    bis
    89
    90
    bis
    93
    94
    bis
    97
    Taille
    (cm)
    59
    bis
    62
    63
    bis
    66
    67
    bis
    70
    71
    bis
    74
    75
    bis
    78
    79
    bis
    82
    Hüfte
    (cm)
    83
    bis
    86
    87
    bis
    90
    91
    bis
    94
    95
    bis
    98
    99
    bis
    102
    103
    bis
    107
  • Int XXS XS S M L XL
    Ger 32 34 36 38 40 42
    US 0-2 4 6 8 10 12
    Uk 6 8 10 12 14 16
    Ita 38 40 42 44 46 48
    Fra 34 36 38 40 42 44
    Jap 5 7 9 11 13 15
    Chest 74-77 78-81 82-85 86-89 90-93 94-97
    Waist 59-62 63-66 67-70 71-74 75-78 79-82
    Hip 83-86 87-90 91-94 95-98 99-102 103-106

    Körpermaße in Zentimetern

  • Inch Ger Ita Fra Int/US Waist Hip
    23 30 36 32 XXS 59-60 83-84
    24 32 38 34 XXS 61-62 85-86
    25 32/34 38/40 34/36 XS 63-64 87-88
    26 34 40 36 XS 65-66 89-90
    27 36 42 38 S 67-68 91-92
    28 36/38 42/44 38/40 S 69-70 93-94
    29 38 44 40 M 71-72 95-96
    30 40 46 42 M 73-74 97-98
    31 40/42 46/48 42/44 L 75-76 99-100
    32 42 48 44 L 77-78 101-102
    33 44 50 46 XL 79-80 103-104
    34 44/46 50/52 46/48 XL 81-82 105-106
    36 46 52 48 XXL 83-84 107-108

    Körpermaße in Zentimetern

Men

  • Int XS S M L XL XXL
    Brust
    (cm)
    86
    bis
    89
    90
    bis
    93
    94
    bis
    97
    98
    bis
    101
    102
    bis
    105
    106
    bis
    109
    Taille
    (cm)
    73
    bis
    76
    77
    bis
    80
    81
    bis
    84
    85
    bis
    88
    89
    bis
    92
    93
    bis
    96
    Hüfte
    (cm)
    87
    bis
    90
    91
    bis
    94
    95
    bis
    98
    99
    bis
    102
    103
    bis
    106
    107
    bis
    109
  • Int XS S M L XL XXL
    Ger 44 46 48 50 52 54
    US 34 36 38 40 42 44
    Uk 34 36 38 40 42 44
    Ita 44 46 48 50 52 54
    Fra 38 40 42 44 46 48
    Jap 1 2 3 4 5 6
    Chest 86-89 90-93 94-97 98-101 102-105 106-109
    Waist 73-76 77-80 81-84 85-88 89-92 93-96
    Hip 87-90 91-94 95-98 99-102 103-106 107-110

    Körpermaße in Zentimetern

  • Inch Ger Ita Fra Int Waist Hip
    27 XS 73-74 87-88
    28 44 44 40 XS 75-76 89-90
    29 44/46 44/46 40/42 S 77-78 91-92
    30 46 46 42 S 79-80 93-94
    31 46/48 46/48 42/44 M 81-82 95-96
    32 48 48 44 M 83-84 97-98
    33 48/50 48/50 44/46 L 85-86 99-100
    34 50 50 44/46 L 87-88 101-102
    36 52 52 48 XL 89-90 103-104
    38 54 54 50 XL 91-92 105-106

    Körpermaße in Zentimetern

  • Cm 72 77 82 87 92
    Inch 28 30 32 34 36

    (Circa Werte)

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Customer Care

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